Dans notre humble suivi mensuel de l’audience des plus gros sites d’e-commerce français, nous voyons clairement ressortir l’envolée d’Amazon.fr depuis fin 2010, confirmée et amplifiée tout au long de cette année. Bien que le trafic d’un site marchand ne reflète pas toujours son chiffre d’affaires, ni sa profitabilité, tant s’en faut, j’ose affirmer [...]]]>

Classement e-commerce 2011

Dans notre humble suivi mensuel de l’audience des plus gros sites d’e-commerce français, nous voyons clairement ressortir l’envolée d’Amazon.fr depuis fin 2010, confirmée et amplifiée tout au long de cette année. Bien que le trafic d’un site marchand ne reflète pas toujours son chiffre d’affaires, ni sa profitabilité, tant s’en faut, j’ose affirmer que ce phénomène est en train de transformer le paysage français de la distribution dans son ensemble. Amazon devient, comme aux États-Unis, un concurrent incontournable des distributeurs traditionnels tels que Carrefour, Auchan ou Leclerc. Le site français du géant de Seattle ne bataille plus vraiment avec Cdiscount ou Fnac.com, il les domine de la tête et des épaules. La largeur de son offre, la qualité de son service et le bon positionnement de ses prix l’ont hissé à un autre niveau.

Les autres sites e-commerce de notre classement souffrent tous, à l’exception de La Redoute qui a une courbe si irrégulière qu’il est difficile d’en tirer des conclusions. La tendance 2011 pour la Fnac, Cdiscount et Vente-privée n’est pas meilleure qu’en 2010. J’imagine que les nouvelles sections récemment ouvertes par Amazon.fr, notamment l’habillement et la chaussure, ont rapidement capté des ventes aux dépens de ces deux derniers.

Nouveauté : j’ai ajouté BrandAlley.fr à mon petit relevé mensuel. Je suivais les performances de cet e-marchand depuis le transfert de deux anciens de Fnac.com en 2008, Éric Le Strat, directeur marketing, et Sébastien Robles, responsable fidélisation. Je sais qu’ils ont grandement contribué à l’apparition du spécialiste de la mode dans les tops des classements e-commerce ! Et si les bonnes performances de BrandAlley expliquaient les moins bonnes de Vente-privée.com et de LaRedoute.fr ?

D’abord, j’avoue que je vous dois [...]]]> Hulu, le service de VOD le plus abouti au monde et le plus soutenu par les producteurs hollywoodiens jusqu’alors, est à vendre. Google, Microsoft et Yahoo seraient dans la boucle. Cette information est peut-être passée inaperçue, mais elle a son importance. Elle mérite que je la détaille un petit peu.

D’abord, j’avoue que je vous dois un article plus complet sur Hulu, un peu comme celui que j’ai publié sur Netflix, le champion de la S-VOD. Mais, depuis plusieurs mois que j’en ai eu l’idée, je n’ai jamais pris le temps de le rédiger. L’actualité me rattrape, donc, et c’est aussi ce mouvement perpétuel qui est fascinant dans le monde de la high-tech.

Hulu est à la recherche de capitaux pour se développer. Les propriétaires ont décidé de mettre en vente la société. Je vous renvoie à l’excellente CrunchBase pour en savoir plus sur l’historique, la marque et les actionnaires du service de VOD Hulu. Qu’est-ce que cette volonté de vendre signifie ? Est-ce un échec du modèle de la VOD sur PC ? Est-il possible de faire du business en vendant des films et des séries TV sur Internet ?

Voici un article de TheWrap qui nous donne quelques pistes : Who will buy Hulu. Pour résumer, les propriétaires actuels, News Corp, Disney et NBCUniversal en tête, ne souhaiteraient plus soutenir un service de VOD devenu tellement populaire et générateur de revenus, pas loin de 500 millions de dollars prévus cette année, qu’il commencerait à faire de l’ombre à leurs propres chaînes câblées. Il semblerait y avoir un conflit d’intérêt entre le développement futur du service, voulu par Jason Kilar, l’actuel PDG, et cette crainte des majors de l’entertainment. Si cette hypothèse s’avérait, la vente pourrait devenir très positive pour l’avenir de Hulu, de la VOD en général et des producteurs de longs métrages en particulier !

Affaire à suivre

L’avenir de la télé regorge de questions. Mieux comprendre les enjeux et les technologies de cet univers me passionne. Quand j’utilise l’expression « télé de demain », je veux parler de la consommation d’images, de films et de vidéos sur un écran. Or tout le monde sait ou pressent que le temps passé par les jeunes devant [...]]]>

L’avenir de la télé regorge de questions. Mieux comprendre les enjeux et les technologies de cet univers me passionne. Quand j’utilise l’expression « télé de demain », je veux parler de la consommation d’images, de films et de vidéos sur un écran. Or tout le monde sait ou pressent que le temps passé par les jeunes devant la télévision décline au profit de celui passé devant un ordinateur. Envisager la télé en tant qu’« ancêtre de l’Internet », comme dit PPDA dans les Guignols, est une idée pertinente, vraie, qui se répand à grande vitesse. Les chaînes se multiplient, la programmation se délinéarise, la consommation de vidéos sur Internet explose, que ce soit sur un écran d’ordinateur, celui d’un smartphone ou celui d’une tablette.

Mais la grande révolution que le grand public n’a pas encore vue, celle de la convergence entre l’écran de télé et l’écran de l’ordinateur, c’est ce qu’on appelle aujourd’hui l’IETV (Internet Enable TV). Avant la fin de l’année, et surtout à partir de l’année prochaine, nous pourrons acheter des téléviseurs à écran plat, presqu’identiques à ceux qui ont déjà envahi nos salons, mais équipés d’une technologie qui permettra d’accéder directement à Internet, avec sa télécommande et sans boîtiers externes. Cet article explique bien comment va évoluer l’IPTV en France.

Alors forcément, les grandes manœuvres pour dominer ce colossal nouveau marché commencent à se dévoiler. Imaginez, les futurs revenus publicitaires pour l’application qui servira de moteur de recherche aux téléviseurs ! Puisque tout passera par Internet, les futurs gagnants devraient être issus du monde du Web et de l’informatique. Trois géants se marquent d’ores et déjà à la culotte : Google, Apple et Amazon. Cet autre article permet de comprendre les atouts de Google et d’Amazon dans ce match pour conquérir le roi des mass media. Google TV est en train de faire parler de lui (cliquez pour plus d’info), son Android va beaucoup l’aider. Amazon est déjà dominant dans la VoD sur PC et prépare son offre de streaming. Apple travaille depuis longtemps sur son Apple TV, ses avancées technologiques pour iPhone et iPad devraient aussi compter.

Qui veut parier ? Qui va gagner ?

Chers internautes, lecteurs réguliers et nouveaux venus, je vous ai concocté un petit indicateur qui, j’espère, va vous plaire. Il s’agit de suivre le trafic de 5 sites majeurs du paysage français de l’e-commerce, à savoir Laredoute.fr, Vente-privée.com, Amazon.fr, CDiscount.com et Fnac.com. Je les ai choisis parce qu’ils sont représentatifs de [...]]]>

Index de l'e-Commerce français

Chers internautes, lecteurs réguliers et nouveaux venus, je vous ai concocté un petit indicateur qui, j’espère, va vous plaire. Il s’agit de suivre le trafic de 5 sites majeurs du paysage français de l’e-commerce, à savoir Laredoute.fr, Vente-privée.com, Amazon.fr, CDiscount.com et Fnac.com. Je les ai choisis parce qu’ils sont représentatifs de plusieurs secteurs et formats de vente.

Notre indicateur mesure l’évolution du rang Alexa, lui-même calculé à partir d’une combinaison de deux critères sur les trois derniers mois : 1° le nombre moyen de visiteurs quotidiens venus de France et 2° le nombre moyen de pages vues en France. La lecture en est assez simple. Par exemple, vous pouvez constater que Laredoute.fr s’est classé entre la 20^ème et la 30^ème place de ce classement durant toute la période.

Alors que nous apprend ce joli graphique ? D’abord, nous observons d’emblée que Vente-privée.com a une courbe presque diamétralement opposée aux autres sites. C’est la seule qui progresse autant, même si en janvier, période de soldes, elle perd quasiment 20 places. Ensuite, nous voyons clairement que Laredoute.fr, constamment au-dessus de ses compères, se hisse au top des sites e-commerce. Autant dire que le secteur de l’habillement sur Internet est en pleine forme.

Amazon.fr et Fnac.com suivent la même tendance du fait de saisonnalités équivalentes. Cependant, Amazon a mieux résisté au trou d’air habituel de février et mars. La Fnac a dégringolé de plus de 25 places entre décembre et février et n’est remontée qu’en avril.

Quant à CDiscount, ils semblent avoir perdu le chemin de la croissance. Les récentes annonces controversées d’atteinte de leur seuil de rentabilité cachent peut-être une remise en question de leur modèle « hard discount / no service ». Les méthodes qui ont fait gonfler le nombre de commandes jusqu’à aujourd’hui  pourraient s’être grippées. Attendons le prochain index pour en savoir plus.

Note : notre index n’illustre pas le dynamisme exceptionnel de la myriade de petites boutiques en ligne qui se multiplient et contribuent à faire croître l’e-commerce français. L’ensemble des ventes en ligne a augmenté de33% en 2009 pour atteindre 24,7 Mds d’euros.