e-Commerce

Pourquoi la Fnac laisse partir Xavier Flamand, le futur ex-patron de Fnac.com

Tout ce que je vais dire dans cet article n’engage que moi. J’ai directement reporté à Xavier Flamand pendant deux périodes de ma carrière à la Fnac. Je vais vous donner ma réaction à chaud suite à l’annonce de sa démission, relayée par le compte Twitter d’Elodie Bourdeau le 11 mai et par le site [...]

Musique en ligne

Qu’est-ce que l’Ubiquity et comment elle fait gagner Spotify

Ubiquity est un concept majeur dans les nouvelles technologies et le Web de maintenant qui veut survivre jusqu’à demain. Pourquoi ? Tout simplement parce que les lieux de consommation de l’Internet se diversifient de plus en plus et se multiplient au point qu’il est présent partout et tout le temps. Il faut donc que vos services [...]

Parler de moi ?

Breaking news: je vais bosser encore plus à Oslo, chez Reaktor

(Live from Oslo) Le lundi 4 avril 2011, j’ai commencé à collaborer avec Reaktor Oslo Consulting. Cette société est spécialisée dans le conseil et l’implémentation de solutions technologiques basées sur le Web. Elle fait partie de KnowIT, un groupe suédois de 1500 personnes. C’est une « IT Selskap », comme on dit en Norvège, c’est-à-dire un regroupement [...]

e-Commerce

Social Shopping : 4 fonctionnalités incontournables pour l’E-commerce via Facebook Connect

Social Shopping, qu’est-ce que ça veut dire exactement ? Force est de reconnaître que ce nouveau mot, qui est en train de fleurir dans l’univers du Web et de l’E-commerce, est bien « grossier ». Ce n’est pas un « gros » mot, mais il revêt tant de réalités multiformes qu’il faut bien le dégrossir, l’affiner, pour tenter de le [...]

Vidéo en ligne

Video On Demand : Amazon, Netflix, Hulu avancent leurs pions et optent pour la S-VOD

Pourquoi Amazon.com a-t-il lancé une offre de vidéo à la demande par abonnement (S-VOD*) aussi agressive ? Tout simplement pour répondre à Netflix et parce que le marché américain de la vidéo en ligne est en train de se structurer sérieusement. Netflix, grâce à son offre simple, complète et multi-device (plus de 200 appareils supportent leur [...]

Musique en ligne

Connaissez-vous SoundCloud ? Le nouveau réseau social pour la musique en ligne

Il y a quelques jours, j’ai re-tweeté une info qui m’a fait prendre conscience de l’importance de ce nouveau réseau social : « SoundCloud vient de dépasser les 3 millions de membres ! » Il est temps d’en faire une présentation succincte, n’est-ce pas ?
SoundCloud est une plateforme Web d’abord destinée aux musiciens, et qui [...]

iPhone et iPad

Déçu par mon iPad : anatomie d'un succès plus que mitigé

En fait, je ne me sers pas beaucoup de mon iPad. Ce n’est pas que je sois vraiment déçu par le produit, mais je n’en ai que peu besoin. Aucun phénomène d’addiction comme ce fut le cas dès que j’avais reçu mon iPhone. Vu le prix de la tablette d’Apple, je comprends : primo, que [...]

Entreprises et tendances du Web

Facebook et Twitter aux côtés des peuples révoltés en Egypte et en Tunisie

A propos des événements extraordinaires qui surviennent actuellement dans certains pays du monde arabe et qui sont diffusés sur les télés du monde entier, j’aimerais commencer par dire une chose essentielle : pourvu qu’il n’y ait pas de bain de sang. Deuxièmement, je voudrais féliciter les Tunisiens. Ils peuvent être fiers d’avoir appliqué ce fameux concept [...]

Musique en ligne

3 bonnes raisons de s’abonner à Spotify Premium

Je suis un « early-adopter » de Spotify Premium (comme on dit là-bas !) et je ne suis toujours pas déçu, bien au contraire. En fait, je suis devenu un véritable adepte de ce service de streaming et je vais vous dire pourquoi. J’ai eu ma période Last.fm, que j’aime toujours pour son côté communautaire et pour l’abondance [...]

CRM, Live Chat

Skype fait de ses vœux un modèle inédit de lettre d’excuses pour CRM-manager

En tant que client de Skype à titre professionnel, mais irrégulier, j’ai reçu les vœux de Skype que je vous dévoile ci-dessous (image). Plus que des vœux, il s’agit d’une lettre d’excuses destinée à tous les utilisateurs qui ont subi le désormais célèbre plantage de leurs services. Ça a fait les choux gras de la [...]