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Classement e-commerce 2011 : Amazon.fr s’envole

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Classement e-commerce 2011

Dans notre humble suivi mensuel de l’audience des plus gros sites d’e-commerce français, nous voyons clairement ressortir l’envolée d’Amazon.fr depuis fin 2010, confirmée et amplifiée tout au long de cette année. Bien que le trafic d’un site marchand ne reflète pas toujours son chiffre d’affaires, ni sa profitabilité, tant s’en faut, j’ose affirmer que ce phénomène est en train de transformer le paysage français de la distribution dans son ensemble. Amazon devient, comme aux États-Unis, un concurrent incontournable des distributeurs traditionnels tels que Carrefour, Auchan ou Leclerc. Le site français du géant de Seattle ne bataille plus vraiment avec Cdiscount ou Fnac.com, il les domine de la tête et des épaules. La largeur de son offre, la qualité de son service et le bon positionnement de ses prix l’ont hissé à un autre niveau.

Les autres sites e-commerce de notre classement souffrent tous, à l’exception de La Redoute qui a une courbe si irrégulière qu’il est difficile d’en tirer des conclusions. La tendance 2011 pour la Fnac, Cdiscount et Vente-privée n’est pas meilleure qu’en 2010. J’imagine que les nouvelles sections récemment ouvertes par Amazon.fr, notamment l’habillement et la chaussure, ont rapidement capté des ventes aux dépens de ces deux derniers.

Nouveauté : j’ai ajouté BrandAlley.fr à mon petit relevé mensuel. Je suivais les performances de cet e-marchand depuis le transfert de deux anciens de Fnac.com en 2008, Éric Le Strat, directeur marketing, et Sébastien Robles, responsable fidélisation. Je sais qu’ils ont grandement contribué à l’apparition du spécialiste de la mode dans les tops des classements e-commerce ! Et si les bonnes performances de BrandAlley expliquaient les moins bonnes de Vente-privée.com et de LaRedoute.fr ?

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